Måndagens smygstart av massvaccineringen av alla 50- till 59-åringar i Skåne blev kaotisk. Vissa vaccinationsföretags sajter kraschade och Vårdguiden 1177.se fick tillfälligt gå över till kösystem för att så många ville logga in samtidigt. Senare förtydligade Region Skåne att man inte behövde logga in på 1177 för att kunna boka tid.

Efter en halvtimme var det fullbokat i Kristianstad Arena och ytterligare en stund senare var alla tider i Skåne bokade. Många blev utan och Region Skånes Facebooksida fylldes av arga kommentarer över det krångliga systemet och få vaccinationsställen med dålig geografisk spridning.

– Vårt bekymmer var att det kom 700 000 inloggningar inom loppet av några minuter. Människor sitter både med dator och telefon och då blir det överbelastning. En person på vår it-avdelning beskrev det nästan som en hackerattack, säger regionrådet Gilbert Tribo (L).

Oppositionsrådet Henrik Fritzon (S) tar bokningsproblemen som ett tecken på att han och Socialdemokraterna haft rätt när de hävdat att det vore bättre att vårdcentralerna fortsätter att vaccinera även i fas 4.

– Vi menar att det är ett feltänk att man har handlat upp allt. De befintliga vårdcentralerna borde användas mer för vaccination i fas 4 eftersom vi har ett vårdcentralsnät med bred geografisk spridning. Sedan kunde man ha kompletterat med privata aktörer, säger han.

Tanken från början var att Region Skåne skulle haft 160 vaccinationsställen, både upphandlade privata aktörer och vårdcentraler, men när det stod klart att Skåne skulle få betydligt färre vaccindoser än beräknat drog regionledningen ner antalet ställen till 56 i Skåne.

– Jag är glad att vi inte öppnade fler vaccinationsställen, eftersom vaccintillgången är så begränsad. Skulle vi använda alla vårdcentraler skulle de få 28 vaccindoser per vårdcentral just nu. Det är så lite vaccin vi har, säger Gibert Tribo (L).

Vad kunde ni ha gjort för att förhindra bokningsproblemen?

– Vi hade kunnat dela upp de som bjöds in i bokningssystemet i mindre grupper, kanske bara ett eller två år i taget, för att minska trycket. Vi har byggt ut serverkapaciteten så mycket det går, säger Gilbert Tribo (L).

Henrik Fritzon (S) anser att själva bokningssystemet borde ändras, så att man loggar in på 1177 och sedan kommer till en sida där man kan boka tid för vaccinering, ungefär på samma sätt som när man bokar tid för covid-test.

– Nu har man gjort så att 1177 bara länkar vidare till privata aktörer. För det första hade de inte kapacitet för den belastningen och för det andra blev det besvärligt för medborgarna att boka tid. Man borde ha använt ett samlat system under 1177.