Nu införs listning via 1177

Den senaste tiden har det varit stor debatt om att patienter som sökt digital vård hos exempelvis Kry även har listat sig hos deras vårdcentral. Det har väckt kritik från såväl andra vårdcentraler som regioner. Det anses att patienter som använt apparna inte förstått att de då också listat sig på de fysiska vårdcentralerna.

Problemet har varit störst i Stockholm, men har även drabbat Skåne där en nätläkare öppnade en fysisk vårdcentral i år. Problemet är att vårdcentraler får en del av ersättningen beroende på hur många som är listade där. Även när patienter inser misstagen och listar tillbaka sig så kan vårdcentralen gå miste om stora summor pengar, eftersom pengarna gått till nätläkarna under tiden patienterna varit listade där.

Kry har sedan dess ändrat informationen kring hur listning ska gå till, och att det går att boka ett besök utan att lista sig.

Men flera olika partier i Region Skåne har drivit frågan om hur det ska bli enklare för patienterna att förstå hur listning går till. I senaste fullmäktige debatterades frågan också mellan Socialdemokraterna och Liberalerna.

– Vi föreslår en väldigt enkel lösning. Det kommer fortfarande att vara lätt att byta vårdcentral för den som vill det, men svårt att vilseleda folk att göra det av misstag. Det är bra för patienterna och för vårdcentralerna, säger nu Anna-Lena Hogerud (S), andre vice ordförande i hälso- och sjukvårdsnämnden.

S har nu lagt en motion om att omlistning bara ska kunna ske via 1177.

Ordföranden i hälso- och sjukvårdsnämnden, Gilbert Tribo (L), svarade redan i fullmäktigedebatten att de nu håller på med en sådan lösning. Under måndagen presenterade Alliansen mer om förslaget:

– Vi ser positivt på valfrihet och att patienterna kan välja sin egna vårdcentral, men patienterna ska göra medvetna val och inte på grund av indirekta uppmaningar eller missvisande reklam. Vi ska ha schyssta spelregler för alla vårdgivare. Vi har tidigare gett vår hälso- och sjukvårdsdirektör i uppdrag att se över detta. Nu har vi landat i ett konkret förslag som gör det bättre för patienterna, säger han.

Det innebär att från den förste januari ska patienterna lista om sig via en särskild blankett, eller digitalt genom 1177.se.

– Vi vill att fler patienter ska använda sin rätt till att aktivt lista om sig, på så sätt bidrar patienterna till att stimulera ett ökat kvalitetsarbete på våra vårdcentraler. Genom detta förslag ser vi till att en omlistning kan ske på ett neutralt och informativt sätt, säger Anna Mannfalk (M), förste vice ordförande i hälso- och sjukvårdsnämnden.